Ticaret Bakanlığı kasım indirimlerini sıkı denetleyecek: Yanıltıcı kampanyalara ceza

Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarını ve indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından takip edeceğini duyurdu. Bakanlık açıklamasına göre tüketiciyi yanıltıcı veya mevzuata aykırı bulunan reklam ve uygulamalara, ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabilecek.

Kasım indirimlerinde hangi uygulamalar incelenecek?

Denetimler, Bakanlığın resen başlattığı incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütülecek. Gerçekte uygulanmayan indirimler, kampanya koşullarının açıkça belirtilmemesi ve tüketicinin kararını etkileyebilecek bilgilerin gizlenmesi inceleme kapsamındaki konular arasında.

Bakanlığın dikkat çektiği uygulamalardan bazıları şöyle:

• İndirim öncesi fiyatın gerçeği yansıtmaması
• İndirim başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi
• Birden fazla indirim oranının tüketiciyi yanıltacak biçimde birlikte sunulması
• Kampanya istisnalarının veya koşullarının açıkça gösterilmemesi
• Sadakat programı ve koşullu satış kampanyalarının yanıltıcı şekilde duyurulması

İndirim öncesi fiyat için son 10 gün kuralı

1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenlemeye göre, mal satışına yönelik indirim reklamlarında indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor. Düzenleme, tüketicilerin indirim oranını doğru değerlendirebilmesini ve fiyat bilgisinin şeffaf biçimde sunulmasını amaçlıyor.

Tüketiciler alışverişte nelere dikkat etmeli?

Bir ürünü yalnızca indirim oranına bakarak satın almadan önce farklı satıcılardaki fiyatları karşılaştırmak ve ürünün geçmiş fiyatlarını incelemek faydalı olabilir. Kampanyanın hangi ürünlerde geçerli olduğunu, tarih ve stok koşullarını, teslimat veya hizmet gibi ek ücretleri de ödeme öncesinde kontrol etmek gerekiyor.

Sosyal medya reklamlarından ulaşılan sitelerde satıcının güvenilirliğini ve ödeme sayfasının güvenliğini araştırın. Gerçekçi görünmeyen indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olun.

Yanıltıcı kampanya nereye şikâyet edilir?

Tüketiciler, yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulama olduğunu düşündükleri kampanyalarla ilgili başvurularını Ticaret Bakanlığı Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuruda reklamın ekran görüntüsü, bağlantısı, kampanya koşulları ve varsa alışveriş belgelerini saklamak incelemenin değerlendirilmesine yardımcı olabilir.

Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamları farklı mecralarda takip edilecek. Bakanlık, mevzuata aykırı olduğu tespit edilen uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını bildirdi.

Kasım indirimlerinde yanıltıcı bulduğunuz bir kampanyayla karşılaştınız mı?